Politique de confidentialité
Informations obligatoires sur les droits des personnes chargées de la protection des données (Avis de confidentialité)
Informations sur l'administrateur des données personnelles
Nom Direkt.BG EOOD
UIC / BULSTAT : 175413462
Siège social et adresse de la direction : 1309 Sofia 7/1 Raina Knyaginya Str
E-mail: office@direct.bg
Téléphone : 02 928 98 98
Informations sur l'autorité de contrôle compétente
Titre : Commission pour la protection des données personnelles
Siège social et adresse de la direction : Sofia 1592, Blvd. "Prof. Tsvetan Lazarov "№ 2
Données de correspondance : Sofia 1592, Blvd. "Prof. Tsvetan Lazarov "№ 2
Téléphone : 02 915 3 518
E-mail: kzld@gouvernement.bg , kzld@cpdp.bg
Site Internet: www.cpdp.bg
Direkt.BG EOOD opère conformément à la loi sur la protection des données personnelles et au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Motifs de collecte, de traitement et de stockage de vos données personnelles
Art. 1. (1) Direct.BG EOOD collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de la fourniture de services de transport et de messagerie lors de la conclusion de contrats avec l'entreprise conformément à l'art. 6, par. 1, Règlement (UE) 2016/679, et notamment sur la base de ce qui suit :
Consentement explicite reçu de vous en tant que client ;
Respect des obligations de Direct.BG EOOD en vertu d'un contrat avec vous ;
Respect d'une obligation légale qui s'applique à Direct BG EOOD ;
Aux fins de l'intérêt légitime de Direct.BG EOOD.
(2) Direct.BG Ltd. est un administrateur de données personnelles concernant vos données en tant qu'utilisateurs de nos services. En ce qui concerne les données personnelles que vous fournissez en utilisant nos services, Direct.BG Ltd. agit en tant que sous-traitant des données personnelles.
Objectifs et principes de la collecte, du traitement et du stockage de vos données personnelles
Art. 2. (1) Direct.BG Ltd. collecte et traite les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de l'utilisation de nos services, notamment aux fins suivantes :
créer un profil et fournir toutes les fonctionnalités pour fournir nos services
individualisation d'une partie au contrat;
à des fins comptables ;
à des fins statistiques ;
protection de la sécurité postale;
assurer la mise en œuvre du service de messagerie ou de transport attribué et plus précisément les informations fournies à l'expéditeur et au destinataire de votre envoi ;
l'envoi de messages d'information, de recommandations pour améliorer l'utilisation de la plateforme, etc.
améliorer et individualiser le service en vous proposant des offres de renouvellement adaptées et d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser ;
(2) Direct.BG Ltd. observe les principes suivants dans le traitement de vos données personnelles :
légalité, bonne foi et transparence ;
limitation des finalités de traitement ;
pertinence par rapport aux finalités du traitement et minimisation des données collectées ;
exactitude et actualité des données ;
limitation du stockage pour atteindre les objectifs ;
l'intégrité et la confidentialité du traitement et assurer un niveau approprié de sécurité des données personnelles.
(3) Lors du traitement et du stockage des données personnelles, Direkt.BG EOOD peut traiter et stocker des données personnelles afin de protéger les intérêts légitimes suivants :
l'accomplissement de ses obligations envers l'Agence nationale des recettes, le ministère de l'Intérieur et d'autres organismes étatiques et municipaux.
Quels types de données personnelles Direct.BG EOOD collecte, traite et stocke ?
Art. 3. (1) Direct.BG EOOD effectue les opérations suivantes avec les données personnelles aux fins suivantes :
Inscription d'un utilisateur sur le site concernant l'attribution d'un service de coursier ou de transport - cette opération a pour but de créer un profil à associer au service utilisé et de gérer le contenu du service via le panel client, selon votre souhaits personnels.
Attribution d'un ordre unique pour exécution sans profil d'utilisateur - le but de cette opération est de conclure et d'exécuter un contrat d'exécution unique. Le contrat est considéré comme conclu avec la remise de l'envoi postal au coursier.
Envoi de messages d'information - le but de cette activité est d'administrer le processus d'envoi de messages aux clients concernant les améliorations ou les modifications des services.
Envoi d'une newsletter (newsletter) - le but de cette opération est d'administrer le processus d'envoi de newsletters aux clients qui ont déclaré qu'ils souhaitaient recevoir ;
Données de localisation - si vous êtes l'exécuteur d'une commande du système, votre localisation sera partagée avec la personne en charge de votre administrateur, ainsi qu'avec le pouvoir adjudicateur dont vous exécutez la commande.
(2) Direct.BG EOOD traite les catégories de données et informations personnelles suivantes aux fins et pour les motifs suivants :
Données : Vos données personnelles (nom et prénom, adresse, e-mail, téléphone)
Finalité pour laquelle les données sont collectées : 1) Enregistrement de l'utilisateur ; 2) Prendre contact avec l'utilisateur et lui envoyer des informations, y compris, s'il le souhaite, - envoyer des newsletters et des messages publicitaires ; 3) Exercer l'activité commerciale de l'entreprise, à savoir prendre un envoi à partir de l'adresse exacte d'une personne de contact et d'un numéro de téléphone spécifiés, ainsi que pour la livraison à un destinataire spécifique.
Motifs du traitement de vos données personnelles - Exercer ses activités commerciales légales conformément à la législation en vigueur, y compris en tant qu'opérateur fournissant des services postaux non universels, en acceptant les conditions générales et l'inscription sur le site Web et en passant un contrat d'exécution, entre Direkt.BG EOOD et vous créez un relation contractuelle, sur quelle base nous traitons vos données personnelles - art. 6, par. 1, p. (b) RGPD.
Données supplémentaires fournies par vous - Lors de la commande d'une commande spécifique, si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des informations que vous jugez nécessaires et importantes pour la bonne exécution de la commande et du connaissement y afférent.
Finalité pour laquelle les données sont collectées : Compléter les informations pour l'exécution correcte de la livraison ou documenter la conception correcte du connaissement.
Motifs du traitement des données : En acceptant les conditions générales, en vous inscrivant sur le site Web et en passant un ordre d'exécution, une relation contractuelle est créée entre Direct.BG EOOD et vous, sur la base de laquelle nous traitons vos données personnelles - Art. 6, par. 1, p. (b) RGPD.
Autres données traitées par Direct.BG EOOD - Nous ne collectons ni ne traitons vos autres données personnelles.
Vos données sur l'émission d'une facture à un particulier - Si vous souhaitez recevoir une facture en votre qualité de particulier, vous devez fournir votre numéro civil unique.
Finalité pour laquelle les données sont collectées : Émission d'une facture pour effectuer des paiements dans le cadre d'un contrat de fourniture de services de messagerie ou de transport.
Motifs du traitement de vos données personnelles - Avec l'acceptation des conditions générales et l'enregistrement sur le site Web, ou lors de l'attribution d'un ordre d'exécution, entre Direkt.BG EOOD et vous, une relation contractuelle est créée, sur la base de laquelle nous traitons vos données personnelles - Art. 6, par. 1, p. (b) RGPD.
(3) Direct.BG EOOD ne collecte ni ne traite les données personnelles relatives aux éléments suivants :
révéler l'origine raciale ou ethnique ;
divulguer ses convictions politiques, religieuses ou philosophiques ou son appartenance à un syndicat ;
des données génétiques et biométriques, des données de santé ou des données sur la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle.
(4) Les données personnelles sont collectées par Direct.BG EOOD auprès des personnes auxquelles elles se réfèrent.
(5) La société n'effectue pas de prise de décision automatisée sur les données.
Durée de conservation de vos données personnelles
Art. 4. (1) Direkt.BG EOOD stocke vos données personnelles pendant une période n'excédant pas l'existence de votre compte sur le site. Après l'expiration de ce délai, Direct.BG Ltd. prend les précautions nécessaires pour supprimer et détruire toutes vos données sans retard excessif.
(2) Direct.BG EOOD vous avertit si la période de stockage des données doit être prolongée afin de remplir les objectifs, remplir le contrat, compte tenu des intérêts légitimes de Direct.BG EOOD ou autre.
(3) Direct.BG EOOD stocke les données personnelles qu'il est nécessaire de conserver en vertu de la législation applicable pour la période concernée, qui peut excéder la durée d'existence de votre inscription.
Transfert de vos données personnelles pour traitement
Art. 5. (1) Direkt.BG EOOD peut, à sa seule discrétion, transférer une partie ou la totalité de vos données personnelles à des processeurs de données personnelles à des fins de traitement conformément aux exigences du règlement (UE) 2016/679.
(2) Direkt.BG EOOD vous avertit en cas d'intention de transférer tout ou partie de vos données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales.
Vos droits dans la collecte, le traitement et le stockage de vos données personnelles
Retrait du consentement au traitement de vos données personnelles
Art. 6. (1) Si vous ne souhaitez pas que tout ou partie de vos données personnelles continuent à être traitées par Direct.BG Ltd. à des fins de traitement spécifiques ou pour toutes les finalités de traitement, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement en remplissant le formulaire de votre profil ou sur demande en texte libre.
(2) Direkt.BG EOOD peut vous demander de vérifier votre identité et votre identité auprès de la personne à laquelle se rapportent les données.
(3) En retirant votre consentement au traitement des données personnelles, qui est obligatoire pour la création et le maintien de votre inscription pour l'utilisation des services, votre compte deviendra inactif.
Droit d'accès
Art. 7. (1) Vous avez le droit de demander et de recevoir de Direkt.BG EOOD une confirmation si des données personnelles vous concernant sont traitées.
(2) Vous avez le droit d'accéder aux données qui s'y rapportent, ainsi qu'aux informations relatives à la collecte, au traitement et au stockage de vos données personnelles.
(3) Direct.BG Ltd. vous fournit, sur demande, une copie des données personnelles traitées vous concernant, sous forme électronique ou sous une autre forme appropriée.
(4) L'accès aux données est gratuit, mais Direct.BG EOOD se réserve le droit d'imposer des frais administratifs en cas de demandes répétitives ou excessives.
Droit de corriger ou de compléter
Art. 8. Vous pouvez corriger ou compléter les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant directement via votre profil sur le site internet ou en faisant une demande auprès de Direct.BG EOOD.
Droit de suppression ("à l'oubli")
Art. 9. (1) Vous avez le droit de demander à Direct.BG EOOD la suppression des données personnelles vous concernant, et Direct.BG EOOD a l'obligation de les supprimer sans retard injustifié, lorsqu'il existe l'une des raisons suivantes :
les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
Vous avez retiré votre consentement sur lequel le traitement des données est basé et il n'y a pas d'autre base légale pour le traitement ;
Vous vous opposez au traitement des données personnelles vous concernant, y compris à des fins de marketing direct, et il n'existe aucun motif légitime pour que le traitement prévale ;
les données personnelles ont été traitées illégalement ;
les données personnelles doivent être supprimées afin de se conformer à une obligation légale en vertu du droit de l'UE ou du droit d'un État membre, qui s'applique à Direct.BG EOOD ;
(2) Direct.BG EOOD n'est pas obligé de supprimer les données personnelles s'il les stocke et les traite :
exercer le droit à la liberté d'expression et le droit à l'information ;
pour se conformer à une obligation légale de traitement prévue par le droit de l'UE ou d'un État membre applicable à l'administrateur ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou dans l'exercice des pouvoirs publics qui lui sont conférés ;
pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ;
à des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques ;
pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
pour la protection de la sécurité postale en matière d'assistance à la détection des infractions et délits commis contre ou via le réseau postal.
(3) Afin d'exercer votre droit à "l'oubli", vous devez soumettre une demande via l'option de votre profil ou une demande écrite envoyée à Direkt.BG EOOD, ainsi que pour vérifier votre identité et votre identité auprès de la personne à laquelle les données se rapportent à Direct.BG EOOD en présentant sur place votre carte d'identité à des fins d'identification et, le cas échéant, en saisissant vos identifiants de connexion dans le profil de la personne concernée à un employé de Direct.BG EOOD.
(4) Direct.BG EOOD ne supprime pas les données qu'il a l'obligation légale de conserver, y compris à des fins de protection dans le cadre d'actions en justice à son encontre ou de preuve de ses droits.
Droit de restriction
Art. dix. Vous avez le droit de demander à Direct.BG EOOD de limiter le traitement des données vous concernant lorsque :
contester l'exactitude des données personnelles pendant une période permettant à Direct.BG EOOD de vérifier l'exactitude des données personnelles ;
le traitement est illégal, mais vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient supprimées, mais que leur utilisation soit restreinte ;
Direct.BG EOOD n'a plus besoin des données personnelles pour les finalités du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la protection de vos prétentions légales ;
Vous vous êtes opposé au traitement en attendant de vérifier si les fondements juridiques de Direct.BG EOOD prévalent sur vos intérêts.
Droit de portabilité
Art. 11. Vous pouvez à tout moment télécharger les données stockées et traitées pour vous dans le cadre de l'utilisation des services de Direct.BG EOOD, directement via votre compte ou sur demande par e-mail.
Droit de recevoir des informations
Art. 12. Vous pouvez demander à Direct.BG EOOD de vous informer de tous les destinataires auxquels des données personnelles ont été communiquées. Direct.BG EOOD peut refuser de fournir ces informations si cela s'avère impossible ou nécessiterait un effort disproportionné.
Droit d'opposition
Art. 13. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant par Direkt.BG EOOD, y compris si elles sont traitées à des fins de profilage ou de marketing direct.
Vos droits en cas de violation de la sécurité de vos données personnelles
Art. 14. (1) Si Direkt.BG EOOD constate une atteinte à la sécurité de vos données personnelles, pouvant présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons sans délai injustifié de l'atteinte, ainsi que des mesures qui ont été prises ou sont à prendre.
(2) Direct.BG EOOD n'est pas obligé de vous notifier si :
a pris les mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées en ce qui concerne les données affectées par la faille de sécurité ;
a par la suite pris des mesures pour s'assurer que la violation ne présente pas un risque élevé pour vos droits ;
notification exigerait un effort disproportionné.
Personnes à qui vos données personnelles sont fournies
Art. 15. Pour la livraison et après demande de votre part, Direct.BG EOOD transmet les informations nécessaires à l'agent d'exécution ou au sous-traitant, qui a le droit de fournir ces informations à un tiers lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution de la commande et uniquement lorsque cela lui est demandé par le tiers au contrat.
Art. 16. L'administrateur ne transfère pas vos données vers des pays tiers.
D'autres provisions
Art. 17. En cas de violation de vos droits en vertu de la législation sur la protection des données ci-dessus ou applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des données comme suit :
Titre : Commission pour la protection des données personnelles
Siège social et adresse de la direction : Sofia 1592, Blvd. "Prof. Tsvetan Lazarov "№ 2
Données de correspondance : Sofia 1592, Blvd. "Prof. Tsvetan Lazarov "№ 2
Téléphone : 02 915 3 518
E-mail: kzld@gouvernement.bg , kzld@cpdp.bg
Site Internet: www.cpdp.bg
Art. 18. Vous pouvez exercer tous vos droits concernant la protection de vos données personnelles par le biais de tout formulaire contenant une déclaration à cet effet et vous identifiant en tant que propriétaire des données.
Art. 19. Si le consentement porte sur un transfert, le responsable du traitement décrit les risques éventuels de transfert de données vers des pays tiers en l'absence d'une décision sur une protection adéquate et des moyens de protection appropriés.
Art. 20 (1). Lorsque vous confiez à Direct.BG EOOD le traitement des données personnelles d'un tiers aux fins d'utilisation du service, Direct.BG EOOD agit en tant que sous-traitant des données personnelles.
(2). Dans les cas visés à l'al. 1, Direct.BG EOOD agit uniquement sur vos instructions en tant qu'utilisateur du service et uniquement dans la mesure où il peut avoir un contrôle sur les données personnelles que vous traitez. Direkt.BG EOOD n'a aucun contrôle sur le contenu et les données que vous, en tant qu'utilisateur du service, choisissez de télécharger sur le service (y compris si ces données incluent ou non des données personnelles). Dans ce cas, Direct.BG EOOD n'a aucun rôle dans le processus de décision si l'utilisateur utilise le service pour traiter des données personnelles, à quelles fins et si elles sont protégées. En conséquence, la responsabilité de Direct.BG EOOD dans ce cas est limitée à 1) le respect des instructions de l'utilisateur du service conformément au contrat et aux conditions générales et 2) la fourniture d'informations sur le service et les fonctionnalités via son interface.
RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES
Délégué à la protection des données personnelles : Kiril Bedrozh, adresse : 1309 Sofia, 7/1 Raina Knyaginya Str., email: office@direct.bg,
tél. : 0878789898