Política de privacidad
Información obligatoria sobre los derechos de las personas de protección de datos (Aviso de privacidad)
Información sobre el Administrador de Datos Personales
Nombre Direkt.BG EOOD
UIC/BULSTATO: 175413462
Sede y dirección de la dirección: 1309 Sofia 7/1 Raina Knyaginya Str
Correo electrónico: oficina@directo.bg
Teléfono: 02 928 98 98
Información sobre la autoridad de control competente
Título: Comisión de Protección de Datos Personales
Sede y dirección de la gerencia: Sofía 1592, Blvd. "Prof. Tsvetan Lázarov ”№ 2
Datos de correspondencia: Sofía 1592, Blvd. "Prof. Tsvetan Lázarov ”№ 2
Teléfono: 02 915 3 518
Correo electrónico: kzld@gobierno.bg , kzld@cpdp.bg
Sitio web: www.cpdp.bg
Direkt.BG EOOD opera de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre movimiento de tales datos.
Motivos para recopilar, procesar y almacenar sus datos personales
Arte. 1. (1) Direct.BG EOOD recopila y procesa sus datos personales en relación con la prestación de servicios de transporte y mensajería al celebrar contratos con la empresa de conformidad con el art. 6, párr. 1, Reglamento (UE) 2016/679, y en particular sobre la base de lo siguiente:
Consentimiento explícito recibido de usted como cliente;
Cumplimiento de las obligaciones de Direct.BG EOOD en virtud de un contrato con usted;
Cumplimiento de una obligación legal que se aplica a Direct BG EOOD;
A los efectos del interés legítimo de Direct.BG EOOD.
(2) Direct.BG Ltd. es un administrador de datos personales con respecto a sus datos como usuarios de nuestros servicios. Con respecto a los datos personales que proporciona utilizando nuestros servicios, Direct.BG Ltd. actúa como un procesador de datos personales.
Objetivos y principios en la recopilación, procesamiento y almacenamiento de sus datos personales
Arte. 2. (1) Direct.BG Ltd. recopila y procesa los datos personales que nos proporciona en relación con el uso de nuestros servicios, incluso para los siguientes propósitos:
crear un perfil y proporcionar funcionalidad completa en la prestación de nuestros servicios
individualización de una de las partes del contrato;
fines contables;
fines estadísticos;
protección de la seguridad postal;
garantizar la ejecución del servicio de mensajería o transporte asignado y, más precisamente, la información proporcionada sobre el remitente y el destinatario de su envío;
envío de mensajes informativos, recomendaciones para mejorar el uso de la plataforma, etc.
mejorar e individualizar el servicio ofreciéndole ofertas de renovación adecuadas y otros productos y servicios que puedan ser de su interés;
(2) Direct.BG Ltd. observa los siguientes principios en el procesamiento de sus datos personales:
legalidad, buena fe y transparencia;
restricción de los fines del procesamiento;
relevancia para los fines del procesamiento y minimización de los datos recopilados;
precisión y oportunidad de los datos;
limitación del almacenamiento para lograr los objetivos;
integridad y confidencialidad del tratamiento y garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos personales.
(3) Al procesar y almacenar datos personales, Direkt.BG EOOD puede procesar y almacenar datos personales para proteger los siguientes intereses legítimos:
cumplimiento de sus obligaciones con la Agencia Nacional de Ingresos, el Ministerio del Interior y demás organismos estatales y municipales.
¿Qué tipos de datos personales recopila, procesa y almacena Direct.BG EOOD?
Arte. 3. (1) Direct.BG EOOD realiza las siguientes operaciones con datos personales con las siguientes finalidades:
Registro de un usuario en el sitio web en relación con la asignación de un servicio de mensajería o transporte - El objetivo de esta operación es crear un perfil para ser asociado con el servicio utilizado y administrar el contenido del servicio a través del panel de cliente, de acuerdo con su deseos personales
Asignación de una orden única para ejecución sin perfil de usuario: el propósito de esta operación es concluir y ejecutar un contrato de ejecución única. El contrato se considera concluido con la entrega del envío postal al mensajero.
Envío de mensajes de información: el propósito de esta actividad es administrar el proceso de envío de mensajes a los clientes que se relacionan con mejoras o cambios en los servicios.
Envío de un boletín (newsletter) - el propósito de esta operación es administrar el proceso de envío de boletines a los clientes que han declarado que desean recibir;
Datos de ubicación: si es un ejecutor de una orden del sistema, su ubicación se compartirá con la persona a cargo de su administrador, así como con la autoridad contratante cuya orden está ejecutando.
(2) Direct.BG EOOD procesa las siguientes categorías de información y datos personales para los siguientes propósitos y por los siguientes motivos:
Datos: Sus datos personales (nombre y apellidos, dirección, e-mail, teléfono)
Finalidad para la que se recogen los datos: 1) Registro de usuario; 2) Ponerse en contacto con el usuario y enviarle información, incluso si lo desea, para enviar boletines y mensajes publicitarios; 3) Llevar a cabo la actividad comercial de la empresa, es decir, recibir un envío desde la dirección exacta de una persona de contacto y un número de teléfono específicos, así como para la entrega a un destinatario específico.
Motivos para procesar sus datos personales - Llevar a cabo sus actividades comerciales legales de conformidad con la legislación vigente, incluso como operador que presta servicios postales no universales, mediante la aceptación de las condiciones generales y el registro en el sitio web y la adjudicación de un contrato de ejecución, entre Direkt.BG EOOD y usted crea un relación contractual, sobre qué base procesamos sus datos personales - art. 6, párr. 1, pág. (b) RGPD.
Datos adicionales proporcionados por usted - Al realizar un pedido específico, si lo desea, puede agregar información que considere necesaria e importante para la correcta ejecución de la orden y el conocimiento de embarque a la misma.
Finalidad para la que se recogen los datos: Complementar la información para la correcta ejecución de la entrega o documentar el correcto diseño del conocimiento de embarque.
Motivos para el tratamiento de datos: Al aceptar las condiciones generales, registrarse en el sitio web y otorgar una orden de ejecución, se crea una relación contractual entre Direct.BG EOOD y usted, en base a la cual procesamos sus datos personales - art. 6, párr. 1, pág. (b) RGPD.
Otros datos que procesa Direct.BG EOOD - No recopilamos ni procesamos sus otros datos personales.
Sus datos en la emisión de una factura a un particular - Si desea que se le emita una factura en su calidad de persona física, debe proporcionar su número civil único.
Finalidad para la que se recogen los datos: Emisión de factura por la realización de pagos en virtud de un contrato de prestación de servicios de mensajería o transporte.
Motivos para procesar sus datos personales - Con la aceptación de las condiciones generales y el registro en el sitio web, o al otorgar una orden de ejecución, entre Direkt.BG EOOD y usted se crea una relación contractual, en base a la cual procesamos sus datos personales - Art. 6, párr. 1, pág. (b) RGPD.
(3) Direct.BG EOOD no recopila ni procesa datos personales relacionados con lo siguiente:
revelar el origen racial o étnico;
divulgar creencias políticas, religiosas o filosóficas, o afiliación sindical;
datos genéticos y biométricos, datos de salud o datos sobre la vida sexual o la orientación sexual.
(4) Los datos personales son recogidos por Direct.BG EOOD de las personas a las que se refieren.
(5) La empresa no realiza toma de decisiones automatizada de datos.
Plazo de conservación de sus datos personales
Arte. 4. (1) Direkt.BG EOOD almacena sus datos personales por un período no mayor a la existencia de su cuenta en el sitio web. Después de la expiración de este período, Direct.BG Ltd. tomará las precauciones necesarias para eliminar y destruir todos sus datos sin demora indebida.
(2) Direct.BG EOOD le notifica en caso de que el período de almacenamiento de datos deba extenderse para cumplir los objetivos, cumplir el contrato, en vista de los intereses legítimos de Direct.BG EOOD u otros.
(3) Direct.BG EOOD almacena los datos personales que es necesario conservar en virtud de la legislación aplicable durante el período correspondiente, que puede exceder el período de existencia de su registro.
Cesión de sus datos personales para su tratamiento
Arte. 5. (1) Direkt.BG EOOD puede, a su propia discreción, transferir parte o la totalidad de sus datos personales a procesadores de datos personales con el fin de procesarlos de conformidad con los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679.
(2) Direkt.BG EOOD le notifica en caso de intención de transferir parte o la totalidad de sus datos personales a terceros países u organizaciones internacionales.
Sus derechos en la recopilación, procesamiento y almacenamiento de sus datos personales
Retirada del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Arte. 6. (1) Si no desea que Direct.BG Ltd. continúe procesando la totalidad o parte de sus datos personales para fines específicos o para todos los fines de procesamiento, puede retirar su consentimiento para el procesamiento en cualquier momento completando el formulario en su perfil o por solicitud en texto libre.
(2) Direkt.BG EOOD puede pedirle que verifique su identidad y la identidad con la persona a la que se refieren los datos.
(3) Al retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales, que es obligatorio para la creación y el mantenimiento de su registro para el uso de los servicios, su cuenta quedará inactiva.
Derecho de acceso
Arte. 7. (1) Tiene derecho a solicitar y recibir de Direkt.BG EOOD confirmación de si se procesan datos personales relacionados con usted.
(2) Tiene derecho a acceder a los datos relacionados con el mismo, así como a la información relacionada con la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de sus datos personales.
(3) Direct.BG Ltd. le proporciona, previa solicitud, una copia de los datos personales procesados relacionados con usted, en forma electrónica u otra forma apropiada.
(4) Proporcionar acceso a los datos es gratuito, pero Direct.BG EOOD se reserva el derecho de imponer una tarifa administrativa en caso de solicitudes repetitivas o excesivas.
Derecho a corregir o completar
Arte. 8. Puede corregir o completar los datos personales inexactos o incompletos relacionados con usted directamente a través de su perfil en el sitio web o mediante una solicitud a Direct.BG EOOD.
Derecho de supresión ("al olvido")
Arte. 9. (1) Tiene derecho a solicitar a Direct.BG EOOD la supresión de los datos personales que le conciernen, y Direct.BG EOOD tiene la obligación de suprimirlos sin dilación indebida, cuando concurra alguna de las siguientes razones:
los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados;
Ha retirado su consentimiento en el que se basa el procesamiento de datos y no existe otra base legal para el procesamiento;
Usted se opone al procesamiento de datos personales relacionados con usted, incluso con fines de marketing directo, y no existen motivos legítimos para que el procesamiento tenga prioridad;
los datos personales han sido procesados ilegalmente;
los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal según la ley de la UE o la ley de un Estado miembro, que se aplica a Direct.BG EOOD;
(2) Direct.BG EOOD no está obligado a eliminar datos personales si los almacena y procesa:
ejercer el derecho a la libertad de expresión y el derecho a la información;
para cumplir con una obligación legal que requiera el procesamiento prevista en la legislación de la UE o de los Estados miembros aplicable al Administrador o para el desempeño de una tarea de interés público o en el ejercicio de poderes oficiales conferidos a él o ella;
por razones de interés público en el campo de la salud pública;
con fines de archivo en interés público, para investigación científica o histórica o con fines estadísticos;
para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
para la protección de la seguridad postal con respecto a la asistencia en la detección de infracciones y delitos cometidos contra o a través de la red postal.
(3) Para ejercer su derecho al "olvido", debe enviar una solicitud a través de la opción en su perfil o una solicitud por escrito enviada a Direkt.BG EOOD, así como verificar su identidad y la identidad con la persona a quien se refieren los datos. a Direct.BG EOOD presentando su tarjeta de identificación en el lugar con fines de identificación y, si es necesario, ingrese sus datos de inicio de sesión en el perfil del interesado a un empleado de Direct.BG EOOD.
(4) Direct.BG EOOD no elimina los datos que tiene la obligación legal de almacenar, incluso para la protección en relación con reclamaciones judiciales en su contra o la prueba de sus derechos.
Derecho de restricción
Arte. 10 Tiene derecho a solicitar a Direct.BG EOOD que limite el procesamiento de datos relacionados con usted cuando:
disputar la exactitud de los datos personales durante un período que permita a Direct.BG EOOD verificar la exactitud de los datos personales;
el procesamiento es ilegal, pero no desea que se eliminen sus datos personales, solo que se restrinja su uso;
Direct.BG EOOD ya no necesita datos personales para fines de procesamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o protección de sus derechos legales;
Usted se ha opuesto al procesamiento hasta que se verifique si los fundamentos legales de Direct.BG EOOD prevalecen sobre sus intereses.
Derecho de portabilidad
Arte. 11. En cualquier momento puede descargar los datos almacenados y procesados para usted en relación con el uso de los servicios de Direct.BG EOOD, directamente a través de su cuenta o mediante solicitud por correo electrónico.
Derecho a recibir información
Arte. 12 Puede pedirle a Direct.BG EOOD que le informe sobre todos los destinatarios a los que se han revelado datos personales. Direct.BG EOOD puede negarse a proporcionar esta información si esto fuera imposible o requiriera un esfuerzo desproporcionado.
derecho de oposición
Arte. 13 Puede objetar en cualquier momento el procesamiento de datos personales por parte de Direkt.BG EOOD, que se relacionan con usted, incluso si se procesan con fines de elaboración de perfiles o marketing directo.
Sus derechos en caso de violación de la seguridad de sus datos personales
Arte. 14. (1) Si Direkt.BG EOOD detecta una vulneración de la seguridad de sus datos personales, que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida la vulneración, así como las medidas que se hayan tomado o estén previstas. ser tomado.
(2) Direct.BG EOOD no está obligado a notificarle si:
ha tomado las medidas de protección técnicas y organizativas apropiadas con respecto a los datos afectados por la brecha de seguridad;
ha tomado medidas posteriormente para garantizar que la violación no suponga un alto riesgo para sus derechos;
la notificación requeriría un esfuerzo desproporcionado.
Personas a las que se facilitan sus datos personales
Arte. 15. Para la entrega y después de una solicitud enviada por usted, Direct.BG EOOD transmite la información necesaria al oficial de ejecución o subcontratista, quien tiene derecho a proporcionar esta información a un tercero cuando sea necesario en relación con la ejecución de la orden y solo cuando esto le será exigido por el tercero en el contrato.
Arte. dieciséis. El administrador no transfiere sus datos a terceros países.
Otras provisiones
Arte. 17 En caso de incumplimiento de sus derechos en virtud de lo anterior o de la legislación de protección de datos aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión de Protección de Datos de la siguiente manera:
Título: Comisión de Protección de Datos Personales
Sede y dirección de la gerencia: Sofía 1592, Blvd. "Prof. Tsvetan Lázarov ”№ 2
Datos de correspondencia: Sofía 1592, Blvd. "Prof. Tsvetan Lázarov ”№ 2
Teléfono: 02 915 3 518
Correo electrónico: kzld@gobierno.bg , kzld@cpdp.bg
Sitio web: www.cpdp.bg
Arte. 18 Usted puede ejercer todos sus derechos respecto a la protección de sus datos personales a través de cualquier formulario que contenga una declaración al efecto y lo identifique como titular de los datos.
Arte. 19 Si el consentimiento se refiere a una transferencia, el responsable del tratamiento describirá los posibles riesgos de la transferencia de datos a terceros países en ausencia de una decisión sobre la protección adecuada y los medios de protección apropiados.
Arte. 20 (1). Cuando asigna Direct.BG EOOD para procesar datos personales de un tercero con el fin de utilizar el servicio, Direct.BG EOOD actúa como un procesador de datos personales.
(2). En los casos previstos en el párr. 1, Direct.BG EOOD actúa solo según sus instrucciones como usuario del servicio y solo en la medida en que pueda tener control sobre los datos personales que usted procesa. Direkt.BG EOOD no tiene control sobre el contenido y los datos que usted, como usuario del servicio, elige cargar al servicio (incluso si estos datos incluyen o no datos personales). En este caso, Direct.BG EOOD no tiene ningún papel en el proceso de decidir si el usuario utiliza el servicio para procesar datos personales, con qué fines y si están protegidos. En consecuencia, la responsabilidad de Direct.BG EOOD en este caso se limita a 1) cumplir las instrucciones del usuario del servicio según el contrato y las condiciones generales y 2) proporcionar información sobre el servicio y funcionalidades a través de su interfaz.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Oficial de protección de datos personales: Kiril Bedrozh, dirección: 1309 Sofia, 7/1 Raina Knyaginya Str., correo electrónico: office@direct.bg,
tel.: 0878789898