Häufig gestellte Fragen
Ist der Lieferpreis fest?
Nein. Der Preis der Lieferung hängt von mehreren Variablen ab: den Abhol- und Zustelladressen der Sendung, der Art der Sendung und der Dringlichkeit der Ausführung.
Sie können den Preis in berechnen Rechner auf der Website.
Wie kann ich berechnen, wie viel mich die Lieferung kosten wird?
Nein, aber Sie können online per Karte bezahlen, nachdem Sie einen Kurier über unsere Online-Plattform bestellt haben.
Kann ich direkt mit der Kurierkarte bezahlen?
Ich möchte einen Blumenstrauß verschicken, welche Kategorie soll ich markieren?
Für einen Standardstrauß müssen Sie die Kategorie Minipaket markieren, Für einen größeren Strauß oder Korb müssen Sie die Paketkategorie angeben.
Nein, wir liefern mit dem Auto.
Kann ich eine Palette durch Sie schicken?
Ja, Sie können Ihre Sendung über die Online-Plattform verfolgen und nach der Zustellung den Namen und die Unterschrift der Person sehen, die Ihre Sendung angenommen hat.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Nachnahmen bis 200,00 BGN werden nach Möglichkeit sofort nach Erhalt der Sendung, bei Nachnahmen über 200,00 BGN nach Möglichkeit am selben Tag oder spätestens am nächsten Werktag bezahlt.
Wann und wie werden die auferlegten Zahlungen gezahlt?
Der Kurier kann dem Empfänger mitteilen, dass es sich bei der Sendung um eine Überraschung handelt, aber wenn er den Namen des Absenders wissen möchte, wird der Kurier es ihm laut Gesetz mitteilen.
Ich möchte ein Geschenk über Sie versenden, ist es möglich, den Namen des Absenders nicht zu nennen?
Wenn Sie einen Kurier online anfordern, können Sie Ihre Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse in der Bestellung eingeben und sobald Ihre Sendung zugestellt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.
Woher weiß ich, dass der Kurier meine Sendung zugestellt hat?
Nein, wir sind nicht berechtigt, Geld zu überweisen.
Kann ich Geld über Sie senden?
Kein Problem. Geben Sie dazu im Feld „Bei mir abholen“ die Adresse ein, von der Sie eine Sendung abholen möchten, und im Abschnitt „Bei mir zustellen“ Ihre Lieferadresse.
Kann ich einen Kurier bestellen, der soll aber nicht zuerst zu uns kommen, sondern zu einer anderen Adresse fahren, um eine Sendung abzuholen und dann bei uns abzugeben?
Sie können einen Kurier über die Online-Bewerbung anfordern, eine Registrierung ist nicht einmal erforderlich, Sie können einen Kurier auch als Gast beantragen. Sie können einen Kurier auch telefonisch anfordern.
Wie bestelle ich einen Kurier?
Ja, Sie können hier überprüfen, in welche Zone die Adresse fällt: Zonen
Ich weiß nicht genau, in welche Zone meine Adresse fällt, gibt es eine Möglichkeit, dies zu überprüfen?
Nein, es ist nicht notwendig. Sie können auch als Gast einen Kurier anfordern.
Muss ich mich registrieren, um einen Kurier anzufordern?
Wir sind Stadtkuriere und führen Lieferungen nur auf dem Gebiet von Sofia und den umliegenden Siedlungen durch. Aber wir haben die Möglichkeit der Direktfahrt im Land, aber der Preis wird pro Kilometer festgelegt.
Kann ich eine dringende Sendung durch Sie ins Land schicken?
Wenn kein gedruckter Frachtbrief vorhanden ist, schreibt der Kurier Frachtbrief vor Ort.
Wenn die Bestellung von unserem Büro entgegengenommen werden soll, Wer schreibt einen Frachtbrief?
Sie können sie ganz einfach über unsere Online-Plattform bestellen, indem Sie die Option „Über Excel hochladen“ verwenden