Sıkça Sorulan Sorular
Teslimat fiyatı sabit mi?
Numara. Teslimat fiyatı birkaç değişkene bağlıdır: gönderinin teslim alınacağı ve teslim edileceği adresler, gönderinin türü ve uygulamanın aciliyeti.
fiyatını hesaplayabilirsiniz sitede hesap makinesi .
Teslimatın bana ne kadara mal olacağını nasıl hesaplayabilirim?
Hayır, ancak çevrimiçi platformumuz aracılığıyla bir kurye siparişi verdikten sonra kartla çevrimiçi ödeme yapabilirsiniz.
Doğrudan kurye kartıyla ödeme yapabilir miyim?
Buket göndermek istiyorum, hangi kategoriyi işaretlemeliyim?
Standart bir buket için mini paket kategorisini işaretlemeniz gerekir, Daha büyük bir buket veya sepet için paket kategorisini belirtmelisiniz.
Hayır, araba ile teslimat yapıyoruz.
Sizin aracılığınızla bir palet gönderebilir miyim?
Evet, gönderinizi online platform üzerinden takip edebilir ve teslim edildikten sonra gönderinizi kabul eden kişinin adını ve imzasını görebilirsiniz.
Gönderimi takip edebilir miyim?
200 leva'ya kadar olan teslimatta nakit ödeme mümkünse gönderinin teslim alınmasından hemen sonra, 200 leva üzerindeki teslimatlarda mümkünse aynı gün veya en geç bir sonraki iş gününde ödenecektir.
Uygulanan ödemeler ne zaman ve nasıl ödenir?
Kurye, alıcıya gönderinin bir sürpriz olduğunu söyleyebilir, ancak yasaya göre, gönderenin adını bilmek istiyorsa kurye ona söyleyecektir.
Senin aracılığınla hediye göndermek istiyorum, gönderenin adını söylememek mümkün mü?
Online kurye talep ettiğinizde siparişte bilgilendirme e-posta adresinizi girebilirsiniz ve gönderiniz teslim edildiğinde bir bilgilendirme e-postası alacaksınız.
Kargonun kargomu teslim ettiğini nasıl anlarım?
Hayır, para transfer etme yetkimiz yok.
Sizin aracılığınızla para gönderebilir miyim?
Sorun değil. Bunu yapmak için, "Benden teslim al" alanına gönderiyi almak istediğiniz adresi ve "Bana teslim et" bölümüne teslimat adresinizi girin.
Bir kurye sipariş edebilir miyim, ancak önce bize gelmemeli, bir gönderiyi almak için başka bir adrese gitmeli ve sonra bize teslim etmeli mi?
Online başvuru ile kurye talebinde bulunabilirsiniz ve kayıt bile gerekli değildir, ayrıca misafir olarak kurye başvurusunda bulunabilirsiniz. Telefonla da kurye talebinde bulunabilirsiniz.
Bir kurye nasıl sipariş edilir?
Evet, adresin hangi bölgeye girdiğini buradan kontrol edebilirsiniz: Bölgeler
Adresimin tam olarak hangi bölgede olduğunu bilmiyorum, kontrol etmenin bir yolu var mı?
Hayır, gerekli değil. Ayrıca misafir olarak bir kurye talep edebilirsiniz.
Kurye talep etmek için kayıt olmam gerekir mi?
Biz şehir kuryeleriyiz ve sadece Sofya ve yakın yerleşim yerlerinde teslimat yapıyoruz. Ama ülke içinde direkt seyahat seçeneğimiz var ama fiyat kilometre başına belirleniyor.
Sizin aracılığınızla ülkeye acil bir gönderi gönderebilir miyim?
Basılı konşimento yoksa kurye yazacak sitede konşimento.
Sipariş ofisimizden alınacak ise, konşimentoyu kim yazacak?
"Excel ile yükle" seçeneğini kullanarak çevrimiçi platformumuz üzerinden kolayca talep edebilirsiniz.