Politica de Confidențialitate
Informații obligatorii cu privire la drepturile persoanelor cu protecție a datelor (Notă de confidențialitate)
Informații despre administratorul de date cu caracter personal
Nume Direkt.BG EOOD
UIC / BULSTAT: 175413462
Sediul și adresa conducerii: 1309 Sofia 7/1 Raina Knyaginya Str
E-mail: office@direct.bg
Telefon: 02 928 98 98
Informații despre autoritatea de supraveghere competentă
Titlu: Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
Sediul și adresa conducerii: Sofia 1592, Bd. „Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2
Date de corespondență: Sofia 1592, Bd. „Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2
Telefon: 02 915 3 518
E-mail: kzld@government.bg , kzld@cpdp.bg
Site: www.cpdp.bg
Direkt.BG EOOD operează în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal și cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și cu privire la circulația unor astfel de date.
Motive pentru colectarea, prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Artă. 1. (1) Direct.BG EOOD colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu furnizarea de servicii de transport și curierat la încheierea contractelor cu societatea în temeiul art. 6, alin. 1, Regulamentul (UE) 2016/679, și în special pe baza următoarelor:
Consimțământul explicit primit de la dvs. în calitate de client;
Îndeplinirea obligațiilor Direct.BG EOOD în baza unui contract cu dumneavoastră;
Respectarea unei obligații legale care se aplică Direct BG EOOD;
În scopul interesului legitim al Direct.BG EOOD.
(2) Direct.BG Ltd. este un administrator de date personale privind datele dumneavoastră în calitate de utilizatori ai serviciilor noastre. În ceea ce privește datele personale pe care le furnizați utilizând serviciile noastre, Direct.BG Ltd. acționează ca procesator de date cu caracter personal.
Obiective și principii în colectarea, prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Artă. 2. (1) Direct.BG Ltd. colectează și prelucrează datele personale pe care ni le furnizați în legătură cu utilizarea serviciilor noastre, inclusiv în următoarele scopuri:
crearea unui profil și furnizarea de funcționalități complete în furnizarea serviciilor noastre
individualizarea unei părți la contract;
scopuri contabile;
scopuri statistice;
protecția securității poștale;
asigurarea implementarii serviciului de curierat sau transport atribuit si mai exact informatiile furnizate pentru expeditorul si destinatarul expedierii dumneavoastra;
trimiterea de mesaje de informare, recomandări pentru îmbunătățirea utilizării platformei etc.
îmbunătățirea și individualizarea serviciului, oferindu-vă oferte de reînnoire adecvate și alte produse și servicii care vă pot interesa;
(2) Direct.BG Ltd. respectă următoarele principii în prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:
legalitate, bună-credință și transparență;
restricționarea scopurilor de prelucrare;
relevanța pentru scopurile prelucrării și minimizării datelor colectate;
acuratețea și actualitatea datelor;
limitarea stocării în vederea atingerii obiectivelor;
integritatea și confidențialitatea prelucrării și asigurarea unui nivel adecvat de securitate a datelor cu caracter personal.
(3) La prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal, Direkt.BG EOOD poate prelucra și stoca date cu caracter personal pentru a proteja următoarele interese legitime:
îndeplinirea obligațiilor sale față de Agenția Națională de Venituri, Ministerul de Interne și alte organe de stat și municipale.
Ce tipuri de date personale colectează, prelucrează și stochează Direct.BG EOOD?
Artă. 3. (1) Direct.BG EOOD efectuează următoarele operațiuni cu date personale în următoarele scopuri:
Înregistrarea unui utilizator pe site cu privire la atribuirea unui serviciu de curier sau transport - scopul acestei operațiuni este de a crea un profil care să fie asociat serviciului utilizat și de a gestiona conținutul serviciului prin intermediul panoului de clienți, conform dvs. dorințe personale.
Atribuirea unui singur ordin pentru executare fără profil de utilizator - scopul acestei operațiuni este încheierea și executarea unui contract de execuție unică. Contractul se considera incheiat cu livrarea trimiterii postale catre curier.
Trimiterea de mesaje informative – scopul acestei activități este de a administra procesul de trimitere a mesajelor către clienți care se referă la îmbunătățiri sau modificări ale serviciilor.
Trimiterea unui buletin informativ (newsletter) - scopul acestei operațiuni este de a administra procesul de trimitere a buletinelor informative către clienții care au declarat că doresc să primească;
Date de locație – dacă sunteți executant al unui ordin din sistem, locația dumneavoastră va fi partajată cu persoana responsabilă cu administratorul dumneavoastră, precum și cu autoritatea contractantă a cărei comandă îl executați.
(2) Direct.BG EOOD prelucrează următoarele categorii de date și informații cu caracter personal în următoarele scopuri și pentru următoarele motive:
Date: Datele dumneavoastră personale (nume și prenume, adresă, e-mail, telefon)
Scopul pentru care sunt colectate datele: 1) Înregistrarea utilizatorului; 2) Luarea contactului cu utilizatorul și transmiterea de informații către acesta, inclusiv dacă se dorește - pentru a trimite newslettere și mesaje publicitare; 3) Desfasurarea activitatii comerciale a societatii, respectiv preluarea unui transport de la adresa exacta de la o persoana de contact si un numar de telefon specificati, precum si pentru livrarea catre un anumit destinatar.
Motive pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal - Desfășurarea activităților comerciale legale în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv în calitate de operator care furnizează servicii poștale neuniversale, prin acceptarea condițiilor generale și înregistrarea pe site și atribuirea unui contract de execuție, între Direkt.BG EOOD și dvs. creați un relație contractuală, pe ce bază prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal – art. 6, alin. 1, p. (b) GDPR.
Date suplimentare furnizate de dvs - Când comandați o anumită comandă, dacă doriți, puteți adăuga informații pe care le considerați necesare și importante pentru executarea corectă a comenzii și a conosamentului la acesta.
Scopul pentru care sunt colectate datele: Completarea informatiilor pentru executarea corecta a livrarii sau documentarea proiectarii corecte a conosamentului.
Motive pentru prelucrarea datelor: Prin acceptarea condițiilor generale, înregistrarea pe site și atribuirea unei comenzi de execuție se creează o relație contractuală între Direct.BG EOOD și dumneavoastră, pe baza căreia prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal – Art. 6, alin. 1, p. (b) GDPR.
Alte date pe care Direct.BG EOOD le prelucrează - Nu colectăm și nu procesăm celelalte date personale ale dumneavoastră.
Datele dvs. privind emiterea unei facturi către o persoană fizică - Dacă doriți să vi se emită o factură în calitatea dumneavoastră de persoană fizică, trebuie să furnizați numărul dumneavoastră civil unic.
Scopul pentru care sunt colectate datele: Emiterea unei facturi pentru efectuarea plăților în baza unui contract de prestare a serviciilor de curierat sau de transport.
Motive pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal - Odată cu acceptarea condițiilor generale și înregistrarea pe site, sau la atribuirea unui ordin de executare, între Direkt.BG EOOD și dumneavoastră se creează o relație contractuală, pe baza căreia prelucrăm datele dumneavoastră personale - Art. 6, alin. 1, p. (b) GDPR.
(3) Direct.BG EOOD nu colectează și nu prelucrează date cu caracter personal care se referă la următoarele:
dezvăluie originea rasială sau etnică;
dezvăluie convingerile politice, religioase sau filozofice sau apartenența la un sindicat;
date genetice și biometrice, date de sănătate sau date privind viața sexuală sau orientarea sexuală.
(4) Datele personale sunt colectate de către Direct.BG EOOD de la persoanele la care se referă.
(5) Compania nu efectuează luarea de decizii automate a datelor.
Termenul de stocare a datelor dumneavoastră personale
Artă. 4. (1) Direkt.BG EOOD stochează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă nu mai mare decât existența contului dumneavoastră pe site. După expirarea acestei perioade, Direct.BG Ltd. are grija necesară pentru a șterge și distruge toate datele dumneavoastră fără întârzieri nejustificate.
(2) Direct.BG EOOD vă anunță în cazul în care perioada de stocare a datelor trebuie prelungită pentru îndeplinirea obiectivelor, îndeplinirea contractului, având în vedere interesele legitime ale Direct.BG EOOD sau altele.
(3) Direct.BG EOOD stochează datele personale pe care este necesar să le păstreze în virtutea legislației aplicabile pentru perioada relevantă, care poate depăși perioada de existență a înregistrării dumneavoastră.
Transferul datelor dumneavoastră personale pentru prelucrare
Artă. 5. (1) Direkt.BG EOOD poate, la propria discreție, să transfere o parte sau toate datele dumneavoastră cu caracter personal către procesatorii de date cu caracter personal în scopul prelucrării în conformitate cu cerințele Regulamentului (UE) 2016/679.
(2) Direkt.BG EOOD vă anunță în cazul în care intenția de a transfera o parte sau toate datele dumneavoastră cu caracter personal către țări terțe sau organizații internaționale.
Drepturile dumneavoastră în colectarea, prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Artă. 6. (1) Dacă nu doriți ca toate sau o parte din datele dumneavoastră cu caracter personal să fie prelucrate în continuare de către Direct.BG Ltd. pentru anumite scopuri sau pentru toate scopurile de prelucrare, vă puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrare completând formularul din profilul dumneavoastră sau la cerere în text liber.
(2) Direkt.BG EOOD vă poate solicita să vă verificați identitatea și identitatea cu persoana la care se referă datele.
(3) Prin retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, care este obligatoriu pentru crearea și menținerea înregistrării dumneavoastră pentru utilizarea serviciilor, contul dumneavoastră va deveni inactiv.
Dreptul de acces
Artă. 7. (1) Aveți dreptul să solicitați și să primiți de la Direkt.BG EOOD confirmarea dacă sunt prelucrate date cu caracter personal legate de dvs.
(2) Aveți dreptul de a accesa datele legate de acestea, precum și informațiile legate de colectarea, prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
(3) Direct.BG Ltd. vă furnizează, la cerere, o copie a datelor cu caracter personal prelucrate referitoare la dumneavoastră, în formă electronică sau în altă formă adecvată.
(4) Accesul la date este gratuit, dar Direct.BG EOOD își rezervă dreptul de a impune o taxă administrativă în cazul solicitărilor repetitive sau excesive.
Dreptul la corectare sau completare
Artă. 8. Puteți corecta sau completa datele personale inexacte sau incomplete legate de dvs. direct prin profilul dvs. de pe site sau făcând o solicitare către Direct.BG EOOD.
Dreptul la ștergere („a fi uitat”)
Artă. 9. (1) Aveți dreptul de a solicita de la Direct.BG EOOD ștergerea datelor cu caracter personal legate de dvs., iar Direct.BG EOOD are obligația de a le șterge fără întârzieri nejustificate, atunci când există oricare dintre următoarele motive:
datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod;
V-ați retras consimțământul pe care se bazează prelucrarea datelor și nu există un alt temei legal pentru prelucrare;
Vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal legate de dvs., inclusiv în scopuri de marketing direct, și nu există motive legitime pentru ca prelucrarea să aibă prioritate;
datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală în temeiul dreptului UE sau al legislației unui stat membru, care se aplică Direct.BG EOOD;
(2) Direct.BG EOOD nu este obligat să șteargă datele cu caracter personal dacă le stochează și le prelucrează:
să-și exercite dreptul la libertatea de exprimare și dreptul la informare;
să respecte o obligație legală care necesită prelucrare prevăzută în legislația UE sau a statului membru aplicabilă Administratorului sau pentru îndeplinirea unei sarcini de interes public sau în exercitarea competențelor oficiale care îi sunt conferite;
din motive de interes public în domeniul sănătății publice;
în scop de arhivare în interes public, pentru cercetare științifică sau istorică sau în scopuri statistice;
pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
pentru protecția securității poștale privind asistența în depistarea încălcărilor și infracțiunilor comise împotriva sau prin intermediul rețelei poștale.
(3) Pentru a vă exercita dreptul de „uitare”, trebuie să depuneți o cerere prin opțiunea din profilul dumneavoastră sau o cerere scrisă trimisă către Direkt.BG EOOD, precum și să vă verificați identitatea și identitatea cu persoana la care se referă datele. către Direct.BG EOOD prin prezentarea la fața locului buletinului dumneavoastră de identitate în scop de identificare și, dacă este necesar, introduceți datele dumneavoastră de autentificare în profilul persoanei vizate unui angajat al Direct.BG EOOD.
(4) Direct.BG EOOD nu șterge datele pe care are obligația legală de a le stoca, inclusiv pentru protecție în legătură cu acțiunile instanței împotriva acesteia sau dovezile drepturilor lor.
Dreptul de restricție
Artă. 10. Aveți dreptul de a solicita Direct.BG EOOD să limiteze prelucrarea datelor care vă privesc atunci când:
contesta acuratețea datelor cu caracter personal pentru o perioadă care permite Direct.BG EOOD să verifice acuratețea datelor cu caracter personal;
prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie șterse, ci doar utilizarea acestora să fie restricționată;
Direct.BG EOOD nu mai are nevoie de date cu caracter personal în scopul prelucrării, dar le solicitați pentru stabilirea, exercitarea sau protecția pretențiilor dumneavoastră legale;
V-ați opus prelucrării în așteptarea verificării dacă temeiurile legale ale Direct.BG EOOD prevalează asupra intereselor dumneavoastră.
Dreptul la portabilitate
Artă. 11. Puteți oricând să descărcați datele stocate și prelucrate pentru dumneavoastră în legătură cu utilizarea serviciilor Direct.BG EOOD, direct prin contul dumneavoastră sau la cerere prin email.
Dreptul de a primi informații
Artă. 12. Puteți cere Direct.BG EOOD să vă informeze despre toți destinatarii cărora le-au fost dezvăluite datele cu caracter personal. Direct.BG EOOD poate refuza furnizarea acestor informații dacă acest lucru ar fi imposibil sau ar necesita un efort disproporționat.
Dreptul de a obiecta
Artă. 13. Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal de către Direkt.BG EOOD, care se referă la dumneavoastră, inclusiv dacă sunt prelucrate în scopuri de profilare sau marketing direct.
Drepturile dumneavoastră în cazul unei încălcări a securității datelor dumneavoastră cu caracter personal
Artă. 14. (1) Dacă Direkt.BG EOOD constată o încălcare a securității datelor dumneavoastră cu caracter personal, care poate prezenta un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica fără întârziere nejustificată încălcarea, precum și măsurile care au fost luate sau sunt a fi luat.
(2) Direct.BG EOOD nu este obligat să vă anunțe dacă:
a luat măsuri de protecție tehnice și organizatorice adecvate cu privire la datele afectate de încălcarea securității;
a luat ulterior măsuri pentru a se asigura că încălcarea nu prezintă un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră;
notificarea ar necesita un efort disproporționat.
Persoanele cărora le sunt furnizate datele dumneavoastră cu caracter personal
Artă. 15. Pentru livrare și după o solicitare transmisă de dvs., Direct.BG EOOD transmite informațiile necesare executorului sau subcontractantului, care are dreptul de a furniza aceste informații unui terț atunci când este necesar în legătură cu executarea comenzii și numai atunci când acest lucru îi va fi cerut de către terțul contractant.
Artă. 16. Administratorul nu transferă datele dumneavoastră în țări terțe.
Alte prevederi
Artă. 17. În cazul încălcării drepturilor dumneavoastră conform legislației de mai sus sau a legislației aplicabile privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la Comisia pentru Protecția Datelor, după cum urmează:
Titlu: Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
Sediul și adresa conducerii: Sofia 1592, Bd. „Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2
Date de corespondență: Sofia 1592, Bd. „Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2
Telefon: 02 915 3 518
E-mail: kzld@government.bg , kzld@cpdp.bg
Site: www.cpdp.bg
Artă. 18. Vă puteți exercita toate drepturile privind protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal prin orice formular care conține o declarație în acest sens și vă identifică ca proprietar al datelor.
Artă. 19. În cazul în care consimțământul se referă la un transfer, operatorul descrie posibilele riscuri pentru transferul de date către țări terțe în absența unei decizii privind protecția adecvată și mijloacele de protecție adecvate.
Artă. 20 (1). Atunci când atribuiți Direct.BG EOOD să prelucreze datele cu caracter personal ale unei terțe părți în scopul utilizării serviciului, Direct.BG EOOD acționează ca procesator de date cu caracter personal.
(2). În cazurile prevăzute la alin. 1, Direct.BG EOOD acționează numai la instrucțiunile dumneavoastră în calitate de utilizator al serviciului și numai în măsura în care poate avea control asupra datelor cu caracter personal pe care le procesați. Direkt.BG EOOD nu are control asupra conținutului și datelor pe care dumneavoastră, în calitate de utilizator al serviciului, alegeți să le încărcați în serviciu (inclusiv dacă aceste date includ sau nu date personale). În acest caz, Direct.BG EOOD nu are niciun rol în procesul de decizie dacă utilizatorul utilizează serviciul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, în ce scopuri și dacă acestea sunt protejate. În consecință, responsabilitatea Direct.BG EOOD în acest caz este limitată la 1) respectarea instrucțiunilor utilizatorului serviciului conform contractului și condițiilor generale și 2) furnizarea de informații despre serviciu și funcționalități prin interfața acestuia.
RESPONSABIL PROTECȚIA DATELOR
Responsabil cu protecția datelor cu caracter personal: Kiril Bedrozh, adresa: 1309 Sofia, 7/1 Raina Knyaginya Str., e-mail: office@direct.bg,
tel.: 0878789898